Allgemeine Geschäftsbedingungen – Ferienapartments Buitenplaats Ureterp

1. Buchung & Bestätigung

Ihre Buchung ist verbindlich, sobald Sie unsere Bestätigung erhalten haben und die (An-)Zahlung geleistet wurde.

Wenn Sie über unsere Website oder eine Buchungsplattform reservieren, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung mit allen Details zu Ihrem Aufenthalt.

2. Zahlung

Für jede Buchung erheben wir eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtmietpreises.

Der Restbetrag muss spätestens 14 Tage vor Anreise bei uns eingegangen sein.

Bei Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Anreise ist der Gesamtbetrag direkt bei der Buchung fällig.

Die Zahlung kann per Banküberweisung, Zahlungslink oder nach vorheriger Absprache in bar erfolgen.

3. Stornierung

• Bis 30 Tage vor Anreise: Rückerstattung der Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 €.
• Zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise: 50 % des Mietpreises sind zu zahlen.
• Ab 14 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show): 100 % des Mietpreises sind zu zahlen.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- und Reiserücktrittsversicherung.

4. An- und Abreise

Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr

Wenn Sie früher anreisen oder später abreisen möchten, nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf. Soweit möglich, kommen wir Ihren Wünschen gern entgegen.

5. Aufenthalt & Hausordnung

Wir bitten Sie, das Apartment sorgsam zu behandeln – so, als ob es Ihr eigenes Zuhause wäre.

• Rauchen ist in den Apartments nicht gestattet.
• Hunde sind willkommen (maximal 2 pro Aufenthalt); bitte geben Sie dies bei der Buchung an.
• Ruhezeiten: Zwischen 22:00 und 08:00 Uhr bitten wir um besondere Rücksichtnahme und geringe Lautstärke.

6. Reinigung & Endreinigung

Die Endreinigung ist im Preis enthalten, dennoch bitten wir Sie, das Apartment ordentlich zu hinterlassen:

• Geschirr spülen bzw. Spülmaschine ausräumen
• Abfall in die vorgesehenen Behälter entsorgen
• Eventuell verrückte Möbel wieder an ihren ursprünglichen Platz zurückstellen

Wird das Apartment in deutlich übermäßig verschmutztem Zustand hinterlassen, behalten wir uns vor, zusätzliche Reinigungskosten zu berechnen.

7. Haftung

Die Buitenplaats Ureterp haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen während Ihres Aufenthalts.

Vom Gast verursachte Schäden am Apartment oder Inventar sind zu melden und zu ersetzen.

Die Nutzung der Einrichtungen (z. B. des Schwimmbads) erfolgt auf eigene Gefahr.

8. Besucher & Übernachtungsgäste

Tagesgäste und zusätzliche Übernachtungsgäste sind nach vorheriger Absprache willkommen.

Übernachten mehr Personen als ursprünglich gebucht, kann ein Aufpreis erhoben werden.

9. Schwimmbad & weitere Einrichtungen

Das Schwimmbad ist nur nach vorheriger Reservierung zugänglich.

Sie können einen Zeitslot über unsere Website buchen.

Die Nutzung des Schwimmbads ist ausschließlich während der vereinbarten Zeiten und auf eigene Gefahr gestattet.

10. Notfälle & Kontakt

In Notfällen wählen Sie bitte die 112.

Bei Fragen oder wenn Sie während Ihres Aufenthalts Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns telefonisch. Die Telefonnummer finden Sie in der Willkommensmappe in Ihrem Apartment.

11. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z. B. Sturmschäden, Brand, behördlichen Maßnahmen oder vergleichbaren Umständen) behalten wir uns das Recht vor, eine Buchung zu stornieren oder zu verlegen.

In einem solchen Fall suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer angemessenen Lösung.

12. Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre.

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung und für unsere Verwaltung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Schlussbestimmung

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt auf der Buitenplaats Ureterp.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind für Sie da.